نحرص أن تصل قطعتك بحالة مثالية. توضح هذه السياسة كيفية تجهيز الطلبات وشحنها داخل المملكة العربية السعودية.
01
تجهيز الطلب
تُجهّز الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل من تأكيد الطلب، باستثناء أيام الجمعة والعطل الرسمية.
القطع من المجموعات المحدودة قد تحتاج وقتًا أطول للتجهيز، ويظهر ذلك في صفحة المنتج.
02
مدة التوصيل
مدة التوصيل داخل المملكة تتراوح عادة بين 2 و 5 أيام عمل حسب المدينة.
تُعرض مدة التوصيل المتوقعة وتكلفتها بشكل واضح في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيده.
03
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب نرسل لكِ رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال رابط التتبع المرسل إليك.
04
ملاحظات مهمة
يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال قبل تأكيد الطلب.
لا نستطيع تعديل العنوان بعد شحن الطلب، لكن يمكننا مساعدتك في متابعة الشحنة.
لديك سؤال عن هذه السياسة؟
فريق خدمة العملاء يجيبك خلال يوم عمل واحد.