[レッスン内容：ホテルを予約するときの会話]
【トラベル英会話基礎.4】のホテルチェックインに必要な英語は？簡単なフレーズでも会話はOK!で、チェックインに関する英会話について勉強しました。今回は応用編として自分でホテルを予約する時のフレーズについて学びましょう。こちらが聞いて答えを聞き取ってと会話的なやりとりになりますが、意外と基本的な言い回しや単語で会話が成り立つんですよ。
予約となると基本的には電話での会話になるのでちょっとハードルが高くなりますが、まず自分の希望を伝えて落ち着いて聞き取れば大丈夫。なるべく簡単な単語を使って予約できるようにしましょう。
目次
電話での予約
特定のホテルの宿泊を予約したい時に、直接電話をかけて予約をしますよね。その時によく使うフレーズを見ていきましょう。
1.予約したいのですが
まずは日にちと人数を伝えて予約できるかを確認します。
I would like to make a reservation for one person. （1人で宿泊したいのですが。）
Do you have any rooms available?（部屋の空きはありますか？）
I would like to make a reservation for a twin room.（ツインルームを予約したいのですが。）
Do you have any rooms available for Today?（今日泊まれる部屋はありますか？）
また、日にちを指定して宿泊できるか聞きたい場合は、
I would like to book for two person from July 10th to 15th.（７月10日から15日、2名で予約したいのですが。）
I would like to book for September 10th. （９月10日の予約をしたいのですが。）
と言います。
【トラベル英会話基礎.2】で出てきたCould youを使うこともできます。
Could you book a hotel for 2 nights？（２泊予約できますか？）
言いやすいフレーズを一つ覚えておきましょう。
ホテル側の回答は
Sure,we have one vacancy（はい。ひと部屋空きがございます。）
Sorry,I’m afraid we are fully booked.（申し訳ございません。あいにくその日は満席でございます。）
などです。
部屋についての質問
部屋が空いていたら、予約を完了する前にいくつか確認しておいたほうがいいことがあるので覚えておきましょう。
2.値段を確認する
宿泊料金は日にちや曜日によっても変動するので、事前に確認しておきたいですよね。
How much is for one night?（1泊いくらですか？）
Standard twin room is 100 dollar per night including tax and service charge.（スタンダードのツインは税金とサービス料込で1泊100ドルです。）
こんな感じで料金を教えてくれます。per nightで1泊、includingは含まれるという意味です。
3.禁煙の部屋を希望する
喫煙か禁煙の部屋を希望したい場合には、
I’d like a non smoking room（smoking room） please.（禁煙の部屋（または喫煙）をお願いします。）
とっても簡単ですよね。
4.チェックインの時間を聞く
何時からチェックインできるのかは、事前に聞いておくとプランが立てやすいですよね。
What time can I check in? （チェックインは何時ですか？）
またフライトの関係などで早く着いてしまいそうな時は、
How early can I check in?（早めにチェックインできますか？）
と聞いてみましょう。
From 3p.m.（3時です。）
We will keep your luggage If you arrive before 3 p.m.（もし3時前に到着するようでしたら、お荷物をお預かりします。）のような感じで返ってきます。
確約しよう
5.その部屋でお願いします
希望の部屋が空いていれば、予約をお願いしましょう。
I’ll take it. （その部屋でお願いします。）
人数を聞かれたら
How many people is it for?（何名様ですか？）と聞かれたら、
One person please.（1名でお願いします。）
Twe people please.（2名でお願いします。）
Three people please.（3名でお願いします。）
と答えます。
名前と連絡先を伝える
Could I have your name and telephone number please?（お名前と電話番号をお願いします。）
と聞かれます。予約では必ず名前と電話番号が必要です。
My name is Kaoruko Suzuki. First name is K-A-O-R-U-K-O,Last name is S-U-Z-U-K-I.Phone number is 012-3456-7890.
のように、スペルを一つひとつ伝えると間違いがありません。
クレジットカード番号が必要な場合も
ホテルによっては、クレジットカードの番号を聞かれることもあります。手元に用意しておくと慌てずにすみますね。
Could I have your credit card number, please?（クレジットカードの番号を教えてください。）
My credit number is 1000 2000 3000 4000.（カード番号は、1000 2000 3000 4000です。）
予約番号を教えてもらえば完了！
ホテルによって違いがありますが、予約番号を言われることがあるので控えましょう。
Your confirmation number is 9876543.（予約番号は9876543です。）
または、
Thank you for your reservation.（ご予約ありがとうございました。）
こんな風に言われることもあります。無事に予約完了！です。
ホテル予約は定型がほとんど。電話の相手の言葉にしっかり耳を澄ませよう！
電話での英語となると緊張しますよね。しかし普通の会話と一緒で自分の言いたいことをゆっくりでいいので話し、相手の答えの単語を聞き取れれば、全部理解できなくても大丈夫です。予約に関するフレーズも定型の文章が多いので慣れるとしっかり会話できるようになりますよ。
今回のまとめ
予約をお願いします。 I would like to make a reservation for one person.
Do you have any rooms available?
ツインルームを予約したいのですが。 I would like to make a reservation for a twin room.
今日泊れますか？ Do you have any rooms available for Today?
7月10日から15日まで2名で宿泊したいのですが。 I would like to make a reservation for two person from July 10th to 15th.
9月10日の予約をしたいのですが。 I would like to book for September 10th.
2泊予約をお願いします。 Could you book a hotel for 2 nights？
料金はいくらですか？ How much is for one night?
How much is your room rate?
禁煙の部屋をお願いしたいのですが。 I’d like a non smoking room(smoking room) please.
チェックインは何時ですか？ What time can I check in?
早めにチェックインできますか？ How early can I check in?
予約したい I’ll take it.
人数…1人 One person、2人以降 Twe people
名前は必ずスペルを1文字ずつ伝える。
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